De la Customer Journey a la máquina de ventas. Ejemplo: alarmas

Clientes no conocen alarmas salvo Hollywood: sienten peligro, miedo y protección. Con video, Alarmfinder y retargeting la Customer Journey es máquina de ventas.

por HappyOctopodeAuf Deutsch lesenRead in English用中文读
De la Customer Journey a la máquina de ventas. Ejemplo: alarmasGenerado artificialmente
Generado artificialmenteGenerado artificialmenteEl artículo 50 de la Ley de IA exige que el contenido de imagen, audio y vídeo generado artificialmente esté marcado de forma reconocible y legible por máquina. El símbolo es el icono base oficial de la Comisión Europea. Usarlo es voluntario, la obligación de marcar no lo es.Generado por máquina: Texto. Con dirección humana.McGrinsey Living Intelligence SystemsMcGrinsey Living Intelligence SystemsLI: inteligencia viva de todo tipo. McGrinsey junta la inteligencia de siempre y la inteligencia nueva en sistemas de inteligencia viva. Esos sistemas simbióticos de máquina y persona trabajan juntos para entregar el destilado más fino, para cada inteligencia.

La verdad es brutalmente simple:
Tus clientes no tienen opinión sobre tu categoría de producto.
No conocen sistemas de alarma: excepto de Hollywood.

Solo sienten una cosa: Peligro → Miedo → Protección.
Y exactamente aquí tienes que recogerlos.

Date el gusto de la fórmula de ventas completa como podcast corto y conviértete en 14 minutos en dios de las ventas:


La lección 2025: Video first, o pierdes

Wikipedia no es el medio más exitoso del mundo. Youtube, TikTok & Insta lo son.
¿Por qué? Video = máxima densidad de información + emoción.

Una tienda web sin videos en el año 2030 es como una tienda sin imágenes en el año 2010. Muerta.

Las empresas más valiosas del mundo lo demuestran:
Google (Youtube), Meta (Reels), Amazon (Prime Video), Netflix, Disney Plus, Apple TV
todas máquinas de recomendación que con Video funcionan.

Si las mayores corporaciones del mundo apuestan por el video, ¿qué crees que debe hacer tu e-commerce de medianas empresas?
Exacto: El video es obligatorio.


Olvida los modelos de 100 fases: solo hay 3 pasos

  1. Tengo un problema.
  2. Quiero una solución.
  3. ¿Qué solución es la correcta para mí?

Tus clientes entienden problema & solución.
Solo no entienden, qué producto deben comprar.
Tu tarea: Recomendar.


La máquina de ventas: 4 máquinas, 1 objetivo

  1. Máquina de atención → Canales de marketing + Video
  2. Máquina de recomendaciones → Alarmfinder + Video
  3. Máquina de recordatorio → Retargeting + Video
  4. Máquina de humanidad → Video como portador de confianza

Estas cuatro máquinas se fusionan en una gran máquina de ventas.


¿Qué significa eso en concreto?

  • Construye un Alarmfinder (software de recomendaciones).
  • Apoya cada recomendación con un video explicativo.
  • Recuerda a tus leads continuamente (Retargeting 10.0).
  • Mantén todo humano: con video.

¿El resultado?
Más confianza. Más conversiones. Más facturación.


Basta de palabrería. Hora de HACER.

La mayoría de los workshops de customer journey terminan en slides interminables y ensalada de "Awareness: Consideration: Conversion".
Pero tus clientes no necesitan PowerPoint. Necesitan recomendaciones claras y videos.

Construye la máquina. Déjala correr. Gana el mercado.


Descárgate aquí el whitepaper completo con el deepdive entero:


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